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课程大纲

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ISO 9001(2015版) 新版质量管理体系标准及内审员


培训时间: 2019年11月14~15日,上海

培训费用:¥1200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

报名热线:400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783

报名邮箱[email protected]/[email protected]











【课程对象】

公司高层、质量经理、ISO实施小组成员、管理代表和有志?#37038;?#36136;理管理工作的人员。

【课程说明】

ISO9001(2015版)新版内审员培训,二天课程   ISO9001:2015新标准已于2015年9月发布。国际标准化组织(ISO)规定用36个月时间结束ISO9001:2008版的使用,并于18各月后不再受理ISO9001:2008版的申请。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

新标准的发布,使已获证企业和内审员都面临着培训和换证。我们在新标准发布之即,提前进行新标准的培训,使企业应参?#20248;?#35757;的内审员有更多的时间安排培训,提高企业整体的工作效率,并及时换发证书,使企业、个?#35828;?#21457;展之路更加顺畅。

本次培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训?#38469;?#36890;过后颁发ISO9001:2015新版内审员资格证书。

【课程目标】

 理解ISO9001(2015版)新版标准要求、审核及注册过程;

 能应用审核群的概念,进行审核计划

 培养针对各种审核现场,参照ISO9001标准进行审核决定的能力;

 学会文件评审、首?#20301;?#35758;、末?#20301;?#35758;、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法?#22270;?#33021;;

 具备开展ISO9001内部审?#35828;?#36164;格,使审核更具置信度。 

【课程大纲】

 ISO9001:2015家族概述-结?#36141;?#33539;围

 ISO9001:2015标准修订的背景、原则与目的

 质量管理的七项基本原则

 ISO9001:2015术语及定义

 ISO9001:2015质量管理体系文件的结?#36141;?#35201;求

 

 ISO 9001:2015质量管理体系标准精细讲解与实施要点

 4组织的背景环境(新增)

4.1理解组织及其背景环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3质量管理体系范围的确定

4.4质量管理体系

 5领导作用

5.1领导作用和?#20449;?/span>

5.2质量方针(5.3)

5.3组织的作用、职责和权限(5.5.1)

l 6策划(新增)

6.1风险和机遇的应?#28304;?#26045;(5.4.2)

6.2质量目标及其实施的策划(5.4.1)

6.3变更的策划

 7支持(6)

7.1资源

7.2能力(6.2.2)

7.3意识(6.2.2)

7.4沟通(5.5.3)

7.5形成文件的信息

 8运行(7)

8.1运行的策划和控制

8.2市场需求的确定和顾客沟通(7.2)

8.3运行策划过程(7.1)

8.4外部供应产品和服务的控制(7.4)

8.5产品和服务开发(7.3)

8.6产品生产和服务提供

8.7产品和服务的放行(8.2.4)

8.8不合格产品和服务(8.3)

 9绩效评价(8)

9.1监视、测量、分析和评价(7.6)

9.2内部审核(8.2.2)

9.3管理评审(5.6)

 10?#20013;?#25913;进(8.5.1)

10.1不符合和纠正措施(8.5.2/8.5.3)

10.2改进(8.5)

 

 ISO 9001:2015的变化

 ISO 9001:2015的变化和ISO 9001:2008的比较

 ISO 9001:2015的新要求

 新版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析

 企业应该掌握的换版对策

 

 质量审核介绍

 审?#35828;?#31867;型和相互关系

 职责和作用

 

 审核过程的管理(获得依据ISO 9001:2015新版标准独立展开内部审?#35828;?#33021;力)

 内部审核程序

 审核员的选择

 

 审核计划和准备

 CCAA定义的审核员资格

 计划和准备的目的、9个步骤

 确定审核目的、范围和资源要求

 确定审核授权 (第1方和第 2方)

 确定相关要求

 与受审核方联系

 审核受审核方绩效

 开展质量手册审核

 准备审核计划、审核检查清单

 

 开展审核

 首?#20301;?#35758;

 调查?#22270;?#24405;客观证据

 

 记录证据

 不符合项和审?#35828;?#21457;现

 不符合项的原因和类型

 撰写和查核不符合

 

 末?#20301;?#35758;

 

 完成审核报告

 

 纠正措施和跟踪验证

 纠正措施

 分配职责

 跟踪验证、结案

 

 练习和?#38469;?/span>

 10个小组练习

 4个计分练习

 90?#31181;涌际?/span>

 

【课程证书及费用】

1200元人民币/人(含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用)。

全程参?#20248;?#35757;且考核合格者,颁发企航公司注册的“ISO9001(2015版)新版质量管理体系内部审核员证书” 

 


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